Política de Privacidad

Última actualización: 19-06-2025

En Adóptame/Encuéntrame, tu privacidad y la seguridad de tus datos personales son muy importantes para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que tú y otros usuarios comparten en nuestra plataforma.

1. ¿Qué información recopilamos?

Al usar nuestra aplicación, podemos recopilar los siguientes datos:

• Información personal:

○ Nombre completo

○ Correo electrónico

○ Número de teléfono

○ Ubicación aproximada (para facilitar encuentros y adopciones)

• Información de las mascotas:

○ Nombre, edad, raza, características físicas

○ Fotografías

○ Estado (perdida, encontrada, disponible para adopción, adoptada)

• Información opcional para donaciones:

○ Datos requeridos por la plataforma de pago (no almacenamos información bancaria directamente)

2. ¿Cómo usamos tu información?

Usamos tu información únicamente para:

• Facilitar el contacto entre adoptantes y dueños de mascotas.

• Publicar y compartir datos de mascotas perdidas o en adopción.

• Enviar notificaciones relevantes sobre tus publicaciones o actividad en la app.

• Mantener segura y funcional la plataforma.

• Informarte sobre oportunidades de donar de forma voluntaria (si decides hacerlo).

3. ¿Compartimos tu información con terceros?

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

Solo podremos compartir ciertos datos con:

• Autoridades competentes, si lo exige la ley.

• Plataformas de pago seguras (solo si decides hacer una donación voluntaria).

• Usuarios registrados de la app, para permitir el contacto entre partes interesadas (adoptantes y dueños de mascotas).

4. ¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación de datos personales sensibles.

• Acceso restringido a la base de datos.

• Monitorización para evitar accesos no autorizados.

• Uso de servicios de terceros confiables y seguros.

5. ¿Qué opciones tienes sobre tus datos?

Tú tienes control sobre tu información. Puedes:

• Editar o eliminar tu perfil en cualquier momento.

• Modificar o eliminar publicaciones de mascotas.

• Solicitar la eliminación completa de tus datos personales escribiéndonos a: adoptameencuentrame@gmail.com.

6. Políticas de uso responsable

Para proteger a todos los usuarios y garantizar un entorno seguro y ético, se aplican las siguientes reglas:

• No apoyamos la compra ni la venta de mascotas.

Esta app es exclusivamente para adopciones gratuitas y publicaciones de mascotas perdidas o encontradas.

• Prohibido cobrar por adoptar o encontrar una mascota.

Si algún usuario solicita dinero a cambio de una adopción o para devolver una mascota encontrada, repórtalo de inmediato.

👉 Podemos bloquear o suspender la cuenta de quienes incumplan esta política.

• Las donaciones en la app son 100% voluntarias y no están relacionadas con procesos de adopción ni recuperación de mascotas.

7. Menores de edad

Nuestra plataforma no está dirigida a menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información inmediatamente.

8. Donaciones

Las donaciones en Adóptame/Encuéntrame son completamente opcionales y se procesan a través de plataformas externas seguras (como PayPal, Nequi). No almacenamos información financiera directamente.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos dentro de la app si se realizan cambios sustanciales. El uso continuo de la app después de estos cambios constituye tu aceptación.

10. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes escribirnos a: adoptameencuentrame@gmail.com.